고인물 때문에 신규가 안 온다고? 착각입니다
고인물 게임은 신규 유입이 어렵다? 실제 구조는 완전히 다르다 고인물 이 많으면 신규 유저는 들어오기 어렵다는 말은 사실과 다르다. 실제로는 유입이 막힌 것이 아니라, 들어온 유저가 남지 못하는 구조가 문제다. 오래된 게임일수록 콘텐츠와 커뮤니티는 이미 완성되어 있고, 이는 신규 유저에게 유리한 조건이 된다. 핵심은 유저 구성이 아니라 경험 설계다. 고인물 이 많으면 신규 유저가 못 들어온다는 오해 신규 유저는 고인물 때문에 떠나는 것이 아니라, 무엇을 해야 하는지 이해하지 못한 상태에서 방향을 잃기 때문에 이탈한다. 문제는 격차 자체가 아니라 그 격차를 어떻게 인식하게 만드느냐다. 사용자 경험 연구에서도 비슷한 결과가 반복된다. Nielsen Norman Group의 인지 부하 연구에서는 사용자가 시스템을
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